微信多客服功能方便企业为微信公众号设置多个客服人员，以便及时为微信关注者答疑解惑。电脑端登陆1/6分步阅读

首先在电脑上下载并安装微信多客服客户端

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安装完成后，打开该软件，输入用户名和密码，用户名是“工号@微信号”的形式

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如果有人留言，会在软件右上角显示等待接入，点击该按钮

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在弹出的列表里，勾选要接待的用户，点击【接入】

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就可以和该用户对话了，右侧可以选择已经保存好的快速回复话术。

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回复之后，该用户就可以在手机上收到客服的回复信息。

手机微信登陆1/4

用手机微信关注duokefu

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然后点击【绑定客服账号】

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输入工号和密码绑定

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这样，当电脑端退出登陆之后，再有用户咨询，手机微信就会收到提示，客服人员可以在手机上进行回复。

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