hp打印机；Smart Tank系列；USB线连接无法打印；适用机型：Smart Tank 518；Smart Tank 519；Smart Tank 618；品牌型号：HPSmart Tank 系统版本：Windows10 20H2操作方法步骤一：确认硬件正常1/2分步阅读

请尝试复印确认硬件是否正常

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如复印不正常，请根据面板报错提示确认故障信息再做进一步故障排除，确认方法请参考打印机用户指南—控制面板指示灯和显示屏图标状态部分。

步骤二：确认USB连接正常1/4

如复印正常，排除硬件故障。请在桌面找到电脑图标右键选择管理。

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找到设备管理器—通用串行总线控制器，查看是否USB打印支持端口

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如果没有打印机相关端口请拔下USB线换电脑USB口重新连接，还是没有端口请确认：打印机和电脑两端都连接牢固；用的是HP原装USB线直连电脑，没有使用分线器或延长线。确认都正常始终没有端口请更换电脑连接尝试。

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如确认使用HP原装USB电缆、连接无问题，更换电脑USB接口、更换电脑连接还是检测不到任何打印机端口，如有条件请更换同类型USB电缆尝试，如无线可换或者更换无效建议联系当地服务中心检测打印机硬件。

步骤三：卸载重装全功能驱动重新安装1/3

脑左下角点开始-所有程序里找到HP文件夹。

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打开HP文件夹，找到Tank510文件夹，点击卸载，开始卸载驱动。

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驱动卸载完成之后，重启电脑，电脑重启之后，请重装Tank 510全功能驱动.

步骤四：添加替代驱动1/14

尝试添加替代打印驱动来解决打印问题，复制驱动下载链接在网址栏粘贴后回车即会开始下载，下载完成后右键选择解压到同名文件夹（需要电脑上安装了解压软件）。注意不要解压到当前文件夹，文件会铺满桌面！

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解压后可以看到生成的文件夹，双击点击进入可以看到驱动包内的文件。

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打开控制面板—设备和打印机以后，点击左上角添加打印机

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以WIN10为例，选择我需要的打印机未列出（WIN7请选择本地打印机）。

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添加打印机选项，选择最后的通过手动添加打印机点击下一步

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选择打印机端口，选择USB虚拟打印端口点击下一步

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如有多个USB打印端口、不确定该选哪个，请选中打印机图标右键选择打印机属性，查看端口标签页下打印机勾选的USB端口，选择此端口

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安装打印机驱动界面，点击右下角从磁盘安装

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点击浏览

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查找文件窗口，找到刚刚解压出来的文件夹，选中Autorun文件，点击打开

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可以看到文件复制来源已经选中驱动文件，点击确定

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安装驱动识别出替代驱动DJ1000，点击下一步，打印机名称可以自行修改

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共享选项先不要开启，点击下一步完成安装，最后完成界面可以点击打印测试页尝试。

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替代驱动安装完成，出现打印机图标。测试用此替代驱动能否正常打印，如果依旧有问题，建议重装完整驱动或更换电脑尝试安装2600驱动。