微信服务账号主要功能就是服务大众、服务民生，那么既然建立了，就应该有它的特有的一面，别人要是通过公众平台反映问题怎么办？今天小编给大家分享：微信公众平台如何添加使用客服功能。添加客服方法/步骤1/11分步阅读

打开微信公众平台，然后输入账号和密码点击登录按钮。

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登录后点击左侧菜单中的“客服功能”项。

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如果是第一次使用，点击下方的“添加功能插件”项。

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然后点击插件库中的“客服功能”添加上打开。

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打开后点击后面的“添加客服”按钮。

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在弹出的对话框中输入客服的昵称，点击下方的上传图片，设置好头像，点击下一步按钮。

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然后输入要添加的客服的微信号，点击后面的验证按钮，下面会自动识别到客服的头像信息，然后点击“邀请绑定”按钮。

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此时，客服信息为待确认状态，同时，需要绑定的客服微信会收到信息提醒点击打开。

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打开手机上的微信，点击收到的消息提醒，然后点击下方的“详情”。如下图

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点击下方的“接受邀请”按钮。

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添加完成后，在电脑上就可以看到客服信息了。