信度分析用于测量问卷研究中样本的回答情况是否可靠，有没有真实作答。工具/原料more原始数据SPSSAU方法/步骤1/6分步阅读

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点击 【问卷研究】-【信度】

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选择需要进行信度分析的题目（量表题），拖拽到右侧选框里，点击“开始信度分析”（配合ctrl或者shift键可同时选择多个标题）

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以上操作完成后即可得到分析结果及智能分析

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结果显示：信度系数值为0.934，大于0.9，因而说明研究数据信度质量很高。

分析项对应的CITC值全部均高于0.6，因而说明分析项之间具有良好的相关关系，综合说明数据信度质量高，可用于进一步分析。

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【特别提示】

如果Cronbach α系数小于0.6；说明信度不佳

如果CITC值低于0.3；可考虑将该项进行删除

如果“项已删除的α系数”值明显高于α系数，此时可考虑对将该项进行删除后重新分析

注意事项

信度分析仅仅是针对 量表数据，非量表数据一般不进行信度分析

一般使用克隆巴赫信度系数(Cronbach α系数值，简称α系数)进行测量，通常α系数大于0.6即可

如果有反向题，需要首先针对反向题进行反向操作，然后用新标题进行分析。