苹果手机用一段时间后，可能会出现手机软件提醒更新，但是点击更新时出现的Apple账号却显示了一串没有见过的数字跟乱码，不管输入什么密码都显示错误，这个时候我们该怎么办？

首先打开手机设置

下拉找到【iTunes Store与App Store】

进去后点击最上面一行Apple ID,点击注销后重新登录，即可解决问题。

也可以在电脑上安装【i苹果】软件，用数据线直接连接，在电脑上进行软件升级。

如果以上方法解决不了，还可以将手机关机重启。重启后打开手机桌面上的【App Store】。

点击右下方更新按钮，手机系统会提醒您输入重新输入密码。输入密码后就能更新升级。