HP DeskJet 2678 无法打印出来带有二维码的Web信息页适用机型：2621/2622/2623/2676/2677/2678

请确保打印机连接网络可以正常访问互联网，打印机待机状态同时按住无线键和信息键后松手，打印出网络配置页查看打印机的IP地址。

在和打印机连接同一网络的电脑上打开网页浏览器，在网址栏输入打印机IP地址后回车可以访问打印机EWS管理页面，点击Web服务。

点击Web服务标签页，如已连接服务器，请点击删除Web服务后等待几分钟重新连接服务器。

按提示点击继续直到完成，重新连接服务器，然后打印信息页尝试。如果连接慢或连接报错，请耐心等待一段时间后重试。

如果尝试多次还是无法打印带有二维码的信息页，请长按面板取消键三秒、打印配置页查看打印机固件版本（最后几位）是否最新，最新固件版本为1923A。

如固件版本非最新，请找一台可以正常打印的电脑更新打印机固件。固件可以在官网进行下载。

在可以打印的电脑中下载固件后双击运行

打开固件更新界面，在驱动列表中选择对应的打印机选项，点击更新。更新固件请注意通过USB连接方式进行更新，更新时候确保打印机和电脑正常连接，不要尝试使用打印机。

※如果始终无法打印信息页或打印很慢，也有可能是由于近期使用者激增，同时发送申请指令的用户较多导致服务器超负荷，建议可以更换一个时间段尝试打印。也可以将打印机连接不同的无线网络尝试。