首先，耳机插转接线的地方首要确认是否插到底，这是只要插转接线就容易犯的错误，可以看下图，图一图二就是没有插到底的情况（注意一点：完全插到底，耳机部分的金属是不会露出来的）遇到这种情况，需要旋转下转接线，然后用力插到底就好了。 图三是插好的正确示范

其次，检查转接线插在电脑插孔的地方有没有插对，转接线上有标志，可以看下图 ，对应电脑机箱上的标志，如果插前置，看第二张图，插后置，麦克风插粉色，耳机插绿色孔。确保插对哦。

最后，如果完成前面两步，还是没声音，这时候就要分插前置和后置了。如果插前置的话需要开启前面板检测，具体步骤是：开始菜单--控制面板--选择小图标预览视图--打开Realtek高清晰音频管理器（win10系统打开控制面板方法是WIN+R 两个按键组合 ，然后输入control.exe 回车就可以打开） 。ps：没有音频管理器就下载个鲁大师。然后更新下声卡驱动。（小技巧：实在找不到也没事，直接插后置正常都会有声音的，除非是设置不对。）

第三步在打开Realtek高清晰音频管理器了以后，常见的声卡操作界面有以下三种，分别开启前面板的方法看图。按照图中所示方法开启前面板检测以后，正常就已经完全没问题了。如果还有问题，看第五步。

第五步就是确认自己的插孔是否选择正确，有些人可能插对了，但是选择错误。注：绿色插孔亮的话选择耳机，粉色插孔亮的话选择麦克风。 这时候只要鼠标放在亮着的插孔上会有显示的。一定要保证选择正确，如下图一，我是 放在绿色孔上的，所以显示耳机，如果这时候显示其他的比如麦克风或者音源输入等，只需要双击绿色孔或者右键更改设备，重新选择耳机就可以，同理图二我放粉色孔也是这样看。

以上就大概是最基本的设置了，如果全部弄好，大致正常的话就没事了，如果还有问题，可以再去找客服寻求解决办法。