hp打印机；M227系列；打印复印纸张外围是黑色的惠普打印机M227；适用机型：M227fdn，M227fdw，M227d，M227sdn；品牌型号：HPM227系统版本：Windows10 20H2故障现象：1/1分步阅读

打印页面边上是黑色的线或者点。

故障原因：1/1

耗材问题如漏粉

机器硬件故障

解决方法：1/6

首先在打印机上找到设置菜单—报告，打印耗材状态页查看具体质量问题。

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通过观察打印报告页的质量问题来确认耗材状态。

打印有黑边而且耗材状态显示有问题：

耗材页可以看到除了黑边还有模糊的问题，30A黑色碳粉盒余量极低。耗材有异常显示状态如余量低请优先更换有问题的耗材后再尝试打印、复印。32A为黑色碳粉盒，30A为成像鼓，均为打印机使用耗材。

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内容正常，边缘四周有黑边

耗材或硬件有问题都会导致出现此类问题，先确认耗材状态。从打印机取出耗材确认。打开机器上盖可以看到两个耗材，抓住耗材中间把手依次先取出32A碳粉盒然后取出30A感光鼓。

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检查感光鼓和碳粉盒，确认耗材有无漏粉或者有无污渍。如确认鼓身有废粉或脏污请用纸巾尝试擦拭鼓芯表面，请注意一定要轻轻擦拭否则操作不当留下印子在上面打印出来会有更多阴影。如果清理不掉请更换有问题耗材。

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取出耗材，检查机器内部是否干净，如果有废墨或者其他脏污请尝试清理干净。

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如果使用HP原装耗材且无漏粉问题，机器内部清洁无污渍，判断为打印机硬件问题，建议联系当地服务中心处理。

注意事项

※请确保使用HP原装耗材以保证最佳打印质量。