在使用12306购票时，发现身份证注册过12306，却忘了账号和密码怎么办？今天小编就给大家介绍一下如何找回自己的账号和密码。工具/原料more电脑：hp笔记本，系统：WIN7方法/步骤1/4分步阅读

打开电脑，选择浏览器（任意浏览器都可以），使用百度搜索12306，第一行就是官网，我们点击进入。

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在12306首页，点击右上角登录。

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在登录窗口先点击账号登录，然后点击忘记密码。

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下面分为两种找回方式

使用手机找回1/3

点击使用手机找回，输入注册时用的手机号码，身份证号码，验证码，点击确认。

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点击获取验证码，输入手机收到的验证码，点击确认。

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设置账户的新密码，点击确认即可。

然后就可以使用手机号码+密码的方式登录了。

使用邮箱找回1/4

点击邮箱找回，输入注册时使用的邮件地址，身份证号码，验证码，点击确认。

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系统发送重置密码邮件到注册邮箱。

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打开邮箱，点击密码重置链接

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输入新密码即可，然后就可以使用邮箱+密码的形式登录了。

总结

1，使用百度搜索并打开12306，在主页点击登录。

2，在登录页面选择账号登录-忘记密码。

3，选择重置密码的方式：

4，手机重置需要输入注册手机号、身份证、收取验证码之后重置密码，然后使用手机号+密码登录。

5，邮箱重置输入邮箱地址、身份证、进入验证邮箱点击链接重置密码，然后使用邮箱地址+密码登录。

注意事项

tips1：手机可以使用12306APP重置密码，密码重置流程和本方法一致。

tips2：安卓和苹果手机操作方法一致。

12306