交管12123可以帮助查询违章记录和出行交通提醒等服务，不过最近有部分用户反映这款软件登录失败，这个要怎么解决呢？下面小编就针对这个问题告诉你答案！方法/步骤1/5分步阅读首先打开12123软件，在软件的右下方点击“服务中心”。2/5选择上方的头像，点击“设置”，点击“关于”选项。3/5点击“关于”选项，查看软件是否属于最新版本，检查更新即可。4/5登录12123软件需要输入身份证号码和用户密码的，要确保身份证号码和用户密码输入无误。5/5总结如下。