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    95511报案流程

    来源:网络收集  点击:  时间:2024-05-09
    【导读】:
    95511是中国平安保险的客服热线,主要用业务咨询,保险客户理赔等,下面小编为大家介绍一下95511如何报案。工具/原料more报案电话一部。方法/步骤1/5分步阅读

    用投保中的联系电话拨打95511。

    2/5

    95511在接到电话后,客户会根据来电显示认出投保客户和客户投保的险种等重要信息。

    3/5

    在电话中将出险的情况告诉95511客服,客户会根据你投保的险种,初步给你一个答复,然后安排一个理赔专员联系你。

    4/5

    95511理赔电话全程录音,客户拨打电话所口述的内容将作为理赔的一个重要依据。

    5/5

    保险公司安排理赔专员,现场核实和结合95511报案电话内容,支付理赔款。

    注意事项

    给95511打理赔电话需要真实描述,因为全程录音。如果前后所说不一致,容易被拒赔。

    95511平安保险理赔客服
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