腾讯人工客服应该是腾讯的一个隐藏技能了，经过多种方法，多次尝试，腾讯有很多客服方式，但是人工的很少腾讯官方客服网站仅仅是把问题和答案列好了，自己去找，没有人工服务；腾讯客服QQ就是一个机器人，也没有人工服务（以前有的，现在没有了）腾讯官方客服电话，打了3次，都显示在忙，让我关注腾讯客服公众号。腾讯客服公众号有个客服小程序，类似官方客服网站，也是没有人工客服的。在腾讯客服公众号聊天窗口输入问题，也是一个机器人。难道就没有人工客服了吗？经过我持续的努力，终于找到技巧了：工具/原料more手机电脑方法/步骤1/3分步阅读

进入腾讯客服官网http://kf.qq.com，可以找到腾讯客服电话。

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拨打腾讯客服电话，打电话后，一般最后会提示“客服在忙，会有客服通过腾讯客服公众号联系我的”。

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用与手机绑定的微信号关注一下“腾讯客服”的官方公众号。

进入“腾讯客服”公众号，会有机器人发来一段问候语音，我直接发“人工客服”，等了15分钟才有一个人工客服来回答我的问题。

总结1/2

进入官方网站，找到客服电话，联系客服。

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通过公众号联系客服，拿出耐心等待人工客服的到来。

注意事项

在要求“请用一句话描述您的问题”时，最好不要直接描述问题，有可能也是一个机器人跟你聊天的。

不要在“腾讯客服”公众号直接输入“人工客服”，你遇到的也是一个机器人，一定要打完电话才能输入“人工客服”。