腾讯游戏退款换监护人可以由监护人向客服提起申诉，填写未成年人信息，提供证据，提供返款渠道，然后就是等待。腾讯游戏退款的前提是游戏玩家是未成年人，而且实名信息也是未成年人，王者荣耀要退钱时找到自己家里的户口本。

知道填写监护人身份证号，未成年玩家身份证号，还要保存好孩子孩子半年的充值记录，去微信公众号腾讯客服，选择未成年游戏退款，最后一句话王者荣耀可以退款但必须要提供监护证明。

品牌文化腾讯游戏

标志由一个中心放射的火花构成，标志中所有光线由中心向外发射，形成多层次的结构设计，代表腾讯游戏丰富的品类和产品，广泛的受众，以及对创造出更多元价值的探索。

标志中心隐约可见动感向上的字母T，代表着不断积极追寻游戏正能量的腾讯游戏。腾讯游戏温润、沉稳、温暖的基因也造就了火花柔软的边缘。