12306是大家购票的一个官方渠道，但有时因为各种原因无法登录12306，此时该怎么办呢？快来看看吧！方法/步骤1/4分步阅读首先确定自己上网的网速是否正常。2/4使用测速软件即可对当前电脑的上网速度进行测试。3/4可以结束一些占用网速过多的程序。4/4若无法解决，可拨打12306官网的客服电话协助解决。