本答案介绍了待发货中退款、待收货中退款、官方客服中退款、淘宝官网中退款等方法，安卓手机和苹果手机操作一致，以下是苹果手机在待发货中退款的步骤说明：品牌型号：iPhone13联想 天逸510S系统版本：iOS16.3Windows 10软件版本：淘宝10.21.0百度浏览器 8.7.5待发货中退款1/5分步阅读

点击我的淘宝

打开淘宝的主页面，在页面中点击右下角的我的淘宝。

2/5

点击待发货

进入我的淘宝页面之后，在页面中点击待发货进入。

3/5

选择一个订单

进入待发货的页面之后，在页面中选择一个订单进入。

4/5

点击退款

进入订单的页面之后，在页面中点击退款这个选项。

5/5

点击确认退款

点击退款之后会弹出一个确认退款的对话框，点击确认退款即可。

待收货中收款1/7

点我的淘宝

进入淘宝的主页面，在页面中点击右下角的我的淘宝。

2/7

点击待收货

进入我的淘宝页面之后，在页面中点击待收货进入。

3/7

选择一个订单

进入待收货的页面之后，在页面中选择一个订单点击进入。

4/7

点击退款

进入订单的页面之后，在订单的页面中点击退款这个选项。

5/7

选择一个退款的方式

翻转至退款的页面之后，在页面中选择一个退款的方式进入。

6/7

选择退款原因等

在页面中选择自己的货物状况，再选择退款原因、填写补充。

7/7

点击提交

接着点击页面下方的提交，等待商家处理就可以了。

官方客服中退款1/11

点击我的淘宝进入

进入淘宝的主页面，在页面中点击右下角的我的淘宝。

2/11

点击全部

进入我的淘宝页面之后，在页面我的订单这里，点击全部进入。

3/11

点击三个点图标

进入全部订单的页面之后，在页面中点击右上角的三个点图标。

4/11

点击官方客服

这个时候会弹出一个功能选项栏，点击官方客服这个选项进入。

5/11

输入我要退款

跳转至官方客服的页面之后，在页面中输入我要退款。

6/11

选择商品发送

等跳转到商品页面之后，在页面中选择一个商品点击发送。

7/11

点击自主申请

接着在页面中点击自主申请或者一键申请进行退款（以自主申请为例）。

8/11

点击申请退款

点击自主申请之后，在回复的文字中点击蓝色字体申请退款进入。

9/11

选择一个退款方式

翻转至退款的页面之后，在页面中选择一个退款的方式进入。

10/11

选择退款原因

在页面中选择自己的货物状况，再选择退款原因、填写补充。

11/11

点击页面下方的提交

接着点击页面下方的提交，等待商家处理就可以了。

淘宝官网中退款1/6

点击登录

在百度浏览器的页面中打开淘宝的官网页面，在右侧点击登录。

2/6

选择一个登录方式

跳转到登录的页面之后，在页面中选择一个登录方式进行登录。

3/6

点击待收货

将帐号登录好之后，接着在右侧点击待收货这个选项进入。

4/6

点击商品后面的退款

翻转至待收货的页面之后，在页面中点击需要退款的商品后面的退款选项。

5/6

选择一个退款的方式

再次翻转页面之后，在页面中选择一个退款的方式进行退款。

6/6

填写好退款原因提交

进入到退款的页面之后，在页面中填写好退款原因、金额等信息，点击提交即可。