收款小精灵用扫码枪扫客户付款码，弹出收款台窗口，但不执行支付！ 是什么情况？怎么处理呢？工具/原料more对应扫码枪的说明书设置码方法/步骤1/3分步阅读

首先确认收款金额一栏是否有金额，若没有金额或者金额为0是无法发起支付的

2/3

若有金额，并且金额大于0，扫码后弹出收款台但不发起支付，则判断为扫码枪缺少回车功能设置，收款小精灵扫描付款码后需要点击回车键，才能发起支付，需要扫码枪设置扫描后点击回车键功能，才能直接扫描后发起支付

3/3

如何设置扫描设备的回车功能呢，使用扫码设备扫描自带的扫码枪说明书设置码，则可以完成设置。设置成功后再进行扫码支付就可以正常发起支付了

注意事项

保证扫码设备正常

保证收款小精灵安装正确

收款小精灵收银软件移动支付收银台