除夕银行营业厅客服会放假，但是网络客服不放假，实行轮班制度。处在春节期间，拨打银行的客户服务电话，只要是在正常上班时间内，就会有客服接通电话的。

一般银行网点营业时间时8：00(或9：00)-17：30(或16：30)，看各地的政府规定及本地城市的大小，自助银行是24小时营业。

银行春节放假时间

各大银行多数正月初一至初三放假。多数银行除夕放假半天，也有银行除夕全天放假。初三或初四，各家银行开始轮休，初七各家银行正常上班。

春节期间大多数银行网点的放假时间基本一致。

春节国家法定假期是从除夕放到大年初六，这期间银行是否上班要看各营业网点的值班安排。有的网点会安排值班人员轮休，只不过在春节期间会缩短上班的时间。而有的网点业务量不大，ATM机中的钱放的比较充足，那么就会休息2-3天，之后再安排上班。