需要通过支付宝找到话费充值里面的客服功能，咨询客服进行退款到支付宝即可，以下为具体操作步骤说明：品牌型号：iphone13系统版本：IOS15.0软件版本：支付宝10.2.30方法/步骤1/4分步阅读

打开支付宝

打开支付宝，在我的页面找到并点击进入【账单】功能。

2/4

点击话费充值

在之后进入的页面，找到并点击进入【话费充值】功能。

3/4

点击对订单有疑惑

在之后进入的充值详细页面，找到并点击进入下方【对此订单有疑问】功能。

4/4

咨询退款

在之后进入的页面，找到点此联系客服功能，点击联系客服进行退款到支付宝即可。