如果客户已经做出了购买决定，你要做的就是稳单，以免客户反悔。实际上，稳单并不仅仅是销售过程中的工作，如果要让客户长期信任你，在销售后也需要进行稳单，这样才可以建立长期的合作关系，业绩才会越来越高。本文主要销售前，销售后需要做的稳单工作做了关键梳理。工具/原料more话术产品资料方法/步骤1/6分步阅读

互动

即使客户做出了购买决定，可能还是会反悔，所以你要根据客户最看中的点，着重强调价值，让客户觉得这次购买决定是值得的。

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制造热销氛围

如果客户觉得只有他在买这种产品，内心难免会犹豫。你要告诉他这款产品购买的人很多，所以快递需要明天送出，让客户不要着急，收到产品后如果确认没问题就可以签收了。

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询问快递情况

如果快递已经发出了，作为专业的TSR还需要提醒客户去签收，这样才能体现出我们对产品负责到底的态度，客户也会对我们更加信任。

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再次制造热销氛围

这一步是在产品已经邮寄后做的，快递什么时候到我们并不知道，如果快递还没到，要告诉客户没到的原因，一般来说购买的人太多是一个不错的理由。

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总结优势

如果客户已经收到产品了，要再次总结产品优势，让客户再次确认产品价值，让客户明确产品对他的好处。

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强调售后服务

不要把产品卖出去就完事了，因为一个客户可能会带动更多客户，要让客户知道你对产品是认真负责的，让客户知道即使售后你依然在为他服务。

注意事项

不要收了钱就不管了，即使成交了，客户还是可以反悔，退货的。

不要做一锤子买卖，要与客户保持长期合作的关系，这样销售的道路才会越走越宽。

电话销售销售技巧