设置完路由器后上不了网的原因有很多，比如宽带账号密码填错了或者网线连接有问题等。您可以按照本文的方法依次排查解决。工具/原料more荣耀路由Pro手机或电脑网线检查一：确认上网类型和宽带账号密码是否正确1/3分步阅读

手机连接到路由器的Wi-Fi，打开手机中的HiLink APP，点击界面右上角设置图标。

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点击“网络 上网向导”，根据您的实际上网环境，选择正确的上网方式（此处以宽带账号上网为例。若不清楚，请联系您的宽带运营商）并重新填写宽带上网账号和密码（注意大小写），点击右上角的“√”保存即可。

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如果您手机中没有安装手机HiLink APP，您也可以打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web配置界面，进入“我要上网”页面重新检查并设置您的上网方式和上网参数。

检查二：尝试 MAC 地址克隆1/5

请先将路由器恢复出厂设置：长按Hi按键10秒以上，待Hi灯熄灭后即可。

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手机或电脑连接到路由器的Wi-Fi（或者电脑连接到路由器的灰色网口）。在手机或电脑浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器的配置界面。点击“马上体验”，点击“从旧路由器获取”（下图以电脑界面为例，手机界面类似）。

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根据页面提示接通旧路由器的电源，并用网线将旧路由器的WAN接口连接到荣耀路由Pro的灰色网口。点击“开始获取”。

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荣耀路由Pro不仅将从旧路由器获取到宽带账号和密码，而且将克隆旧路由器的MAC。您只需点击“下一步”，根据提示走完上网向导即可。

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当然，如果您清楚您要克隆的MAC地址，则无需进行上述操作。直接打开手机或电脑浏览器，在地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web配置界面，点击“我要上网”，在“MAC 地址克隆”中直接让路由器克隆可以上网的MAC地址即可。

检查三：确认宽带运营商的网络是否正常1/4

去掉路由器，直接用网线连接电脑和因特网(如宽带猫、光猫) 。

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单击“控制面板 网络和共享中心 设置新的连接或网络 连接到 Internet 宽带(PPPoE) ”,在“用户名”和“密码”中分别输入宽带服务商提供的宽带上网账号和密码。单击“连接”。

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新建连接后，后续直接单击 “控制面板 网络和共享中心 更改适配器设置”，即可找到您刚刚创建的宽带连接。双击“宽带连接”图标，即可直接通过单台电脑验证是否可以通过单台电脑PPPoE拨号上网。

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若单台电脑直接拨号仍无法上网，则说明宽带上网账号有误，或者宽带运营商网络暂时出现故障，请及时致电您的宽带运营商（如：电信、联通等）。

检查四：确认蓝色网口网线连接是否正确1/2

如果路由器蓝色网口（WAN接口）连线错误，那么将无法上网。

请确保您已将宽带线路（即入户网线或者宽带猫、光猫的网口牵出的网线）连接到路由器的蓝色网口。

注意：如果您的猫有多个网口，请确保将路由器的蓝色网口连接到猫正确的上网接口（通常是第一个网口），若不清楚，请联系您的宽带运营商（如：电信、联通等。）

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若宽带线路连线是正确的，请查看路由器的蓝色网口（WAN接口）的网线是否存在接口松动、接触不良的情况，并更换一根网线后重新尝试。